Hilfe & Support
Häufige Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Vermittco. Nicht das Passende dabei? Unser Team hilft Ihnen gern weiter.
Allgemein
Was ist Vermittco?
Vermittco ist ein Marktplatz für Firmen und Privatpersonen, der geprüfte Anbieter mit geschäftlichen und privaten Käufern zusammenbringt — über Branchen wie Immobilien, Fahrzeuge, Elektrogeräte, Maschinen, Werkstoffe, IT & Software und Verpackungen hinweg.
Kostet die Nutzung etwas?
Das Anlegen eines Kontos, das Stöbern und das Anfragen sind kostenlos. Für Anbieter fällt eine Provision nur bei einem erfolgreichen Verkauf an. Optionale Abo-Pakete und Hervorhebungen sind verfügbar.
Für wen ist Vermittco gedacht?
Für Unternehmen, die Produkte und Leistungen anbieten oder einkaufen möchten. Privatpersonen können in ausgewählten Kategorien (z. B. Immobilien und Fahrzeuge) ebenfalls teilnehmen.
Konto & Verifizierung
Wie registriere ich mich?
Über die Registrierung legen Sie ein Konto an, wählen zwischen Privat- und Firmenkonto und entscheiden, in welchen Kategorien Sie aktiv sein möchten.
Was bedeutet „verifiziert"?
Firmen werden anhand ihrer Unternehmensdaten und hochgeladener Dokumente geprüft. Nach erfolgreicher Freigabe erhalten sie ein Verifiziert-Siegel, das Käufern zusätzliche Sicherheit gibt.
Kann ich mein Konto wieder deaktivieren oder löschen?
Ja. In den Sicherheitseinstellungen können Sie Ihr Konto vorübergehend deaktivieren (reversibel) oder dauerhaft löschen.
Kaufen
Wie kaufe ich ein Produkt?
Je nach Anbieter können Sie ein Produkt direkt online kaufen oder eine unverbindliche Anfrage stellen. Den Status verfolgen Sie anschließend in Ihrem Konto.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Direktkäufe werden über einen geprüften Zahlungsdienstleister abgewickelt. Bei Abwicklung per Anfrage sind je nach Anbieter auch Rechnung oder andere Wege möglich.
Gibt es einen Käuferschutz?
Bei Online-Direktkäufen geht das Geld erst nach Abschluss an den Verkäufer. Zusätzlich gelten Sendungsverfolgung sowie ein Widerrufs- und Rückgaberecht.
Wie wird geliefert und kann ich die Sendung verfolgen?
Versendete Bestellungen erhalten eine Sendungsverfolgung. Status und voraussichtliche Zustellung sehen Sie direkt in der Bestellübersicht.
Verkaufen & Anbieter
Wie stelle ich ein Inserat ein?
Nach der Registrierung erstellen Sie Inserate einzeln über ein geführtes Formular oder importieren viele Produkte gleichzeitig per CSV.
Wie hoch ist die Provision?
Eine Provision fällt nur bei einem erfolgreichen Verkauf an. Die genauen Konditionen sehen Sie in Ihrem Konto; bei Online-Zahlung wird die Provision automatisch verrechnet.
Wann und wie werde ich ausgezahlt?
Auszahlungen erfolgen sicher auf Ihr hinterlegtes Konto, sobald ein Verkauf abgeschlossen ist. Eine Finanzübersicht und Rechnungen finden Sie in Ihrem Konto.
Kann ich Mitarbeiter hinzufügen?
Ja. Sie können Mitarbeiter mit unterschiedlichen Rollen und Rechten in Ihr Firmenkonto einladen.
Sicherheit & Datenschutz
Wie sicher sind meine Daten?
Ihre Daten werden geschützt verarbeitet. Zahlungsdaten geben Sie ausschließlich beim Zahlungsdienstleister ein — niemals direkt an Verkäufer.
Wie melde ich ein verdächtiges Inserat?
Jedes Inserat lässt sich über die Melden-Funktion melden. Mehrere Meldungen werden unserem Team zur Prüfung vorgelegt.