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Die Bewertungs-E-Mail wird nicht direkt nach dem Kauf verschickt, sondern erst, wenn der Käufer das Produkt wirklich ausprobieren konnte:
- Bestellung wird bezahlt — noch keine Bewertungs-Mail.
- Bestellung wird versendet — noch keine Bewertungs-Mail.
- Paket wird laut Versanddienstleister zugestellt — Vermittco speichert den Zustellzeitpunkt (auch wenn der Käufer den Empfang selbst bestätigt).
- 3 Tage warten — der Käufer soll das Produkt erst ausprobieren können.
- Dann kommt EINE E-Mail: „Wie war dein Einkauf?" — mit zwei Wegen: 📦 Produkt bewerten („Wie gefällt dir dein gekauftes Produkt?") und 🏪 Händler bewerten („Wie war deine Erfahrung mit dem Verkäufer?").
Ohne Sendungsverfolgung kommt die Einladung einige Tage nach der Bezahlung. Produkt-Bewertungen sind zusätzlich jederzeit direkt in der Produkt-Detailansicht möglich; Händler-Bewertungen gibt es nur mit nachgewiesenem Kauf. Bei Fahrzeugen und Immobilien (und vergleichbaren Kategorien) gibt es keine Produkt-, nur Händler-Bewertungen.
- Datei vorbereiten. Lade unten bei deiner Kategorie die Vorlage herunter — sie enthält alle Spalten und eine ausgefüllte Beispielzeile, an der du dich entlanghangeln kannst. Du kannst genauso gut deine bestehende Liste aus Excel oder deiner Warenwirtschaft nehmen; die Spalten müssen nicht so heißen wie in der Vorlage.
- Eine Zeile je Inserat. Jede Zeile wird später ein eigenes Inserat. Pflicht sind nur Titel, Preis und mindestens ein Bild — alles andere kannst du leer lassen und später am Inserat ergänzen. Eine Spalte „Varianten“ legt Farben & Optionen an: Farbe: Blau=1100 | Schwarz=1300; Speicher: 128 GB | 256 GB=1450 (Zahl = Endpreis der Ausführung; ohne Zahl gilt der Zeilen-Preis). Bilder gibst du entweder als Web-Adresse in der Datei an oder lädst sie als Dateien mit hoch (einzeln, als Ordner oder als ZIP).
- Hochladen und prüfen. Du wählst deine Kategorie, ziehst die Datei ins Fenster und siehst sofort eine Vorschau aller Zeilen. Die Spalten werden automatisch zugeordnet; was nicht getroffen wurde, stellst du über „Zuordnung ändern" mit zwei Klicks richtig. Zeilen, bei denen etwas fehlt, sind markiert — du kannst einzelne abwählen, statt die ganze Datei zu verwerfen.
- Festlegen, was die Inserate können sollen. Bevor du importierst, entscheidest du für die ausgewählten Zeilen, ob Käufer anfragen dürfen (per E-Mail oder Webseite), ob sie direkt kaufen können (mit oder ohne Treuhand), ob Preisvorschläge erlaubt sind und ob ein Termin angefragt werden kann. Steht in deiner Datei eine eigene Spalte dafür, hat diese immer Vorrang.
- Vorprüfung und Veröffentlichung. Nach dem Start wird jedes Inserat einzeln geprüft — du siehst live mitlaufen, welches angenommen, abgelehnt oder zur Prüfung durch unser Team gelegt wurde. Angenommene Inserate sind sofort online, die übrigen findest du unter „Meine Inserate" mit dem jeweiligen Grund. Du musst nicht dabeibleiben: Die Inserate sind bereits angelegt, und was noch nicht geprüft ist, wird automatisch nachgeholt — auch wenn du das Fenster schließt oder die Seite wechselst.
- Deine bestehende Liste reicht — CSV, Excel (.xlsx), OpenOffice (.ods) oder Text. Trennzeichen (; , Tab | ^), Zeichensatz (auch ältere Windows-Dateien), Vorspann-Zeilen, das richtige Arbeitsblatt und Zahlenformate (1.190,50 wie 1,190.50, „85.000 km") werden selbst erkannt; höchstens 10 MB.
- Spaltennamen dürfen heißen, wie sie wollen — deutsch, englisch oder aus deiner Warenwirtschaft. Was die Automatik nicht trifft, ordnest du im Fenster über „Zuordnung ändern" selbst zu.
- Pflichtspalten: Titel, Preis und Bilder. Alles Weitere ist freiwillig — leere Spalten sind erlaubt.
- Bilder auf JEDE Art: Web-Adressen in beliebiger Schreibweise (mit/ohne https://, getrennt mit | ; , oder Leerzeichen, auch Spalten Bild1, Bild2 …) — oder Dateien direkt mitgeben: einzeln, als ganzer Ordner oder als ZIP-Archiv. Zuordnung automatisch über den Dateinamen in der CSV oder die Artikelnummer (A123_1.jpg gehört zum Artikel A123). Alle Bild-Formate (JPG, PNG, WEBP, HEIC, AVIF, TIFF, GIF, BMP). Zeilen ganz ohne Bild werden nicht importiert.
- Vor dem Import stellst du je Inserat ein, was es können soll: Anfrage an E-Mail oder Webseite, Direktkauf über Stripe (mit oder ohne Käuferschutz), Preisvorschlag und Terminanfrage.
- Die Spaltennamen der Vorlage werden automatisch erkannt; eigene Namen ordnest du beim Hochladen zu.